Planes y facturación
Su clínica usa Dentify3D con una suscripción mensual o anual. Los planes se basan en el número de tratamientos activos, es decir, los casos que tiene en curso en este momento. Todo lo relativo a su suscripción está en Configuración → Facturación, una página que solo ven los administradores.
Su prueba gratuita
Una clínica nueva empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. La página de facturación muestra cuántos días quedan. Puede elegir un plan en cualquier momento durante la prueba.
Si la prueba termina sin que se haya elegido un plan, el panel solo abre la página de facturación hasta que se suscriba. Los enlaces que ya tienen sus pacientes siguen funcionando.
Planes
| Solo | Clinic | Group | |
|---|---|---|---|
| Tratamientos activos | 20 | 75 | Ilimitados |
| Miembros del equipo | 2 | 6 | 20 |
| Su propio dominio para los enlaces | — | ✓ | ✓ |
Los precios están en dentify3d.com/es/pricing. Todos los planes incluyen el visor, los enlaces para compartir, la imagen de su clínica y estas páginas de ayuda.
¿Qué cuenta como activo? Un tratamiento cuyo estado es Activo. Los borradores y los tratamientos completados nunca cuentan, así que preparar un caso o conservar su archivo no cuesta nada. Cuando todas las plazas activas están ocupadas, al poner otro tratamiento en Activo aparece un mensaje: marque un tratamiento como completado, guarde el nuevo como borrador o cambie a un plan superior. Al completar un tratamiento, su plaza queda libre al instante.
Suscribirse
- Abra Configuración → Facturación.
- Elija Mensual o Anual encima de las tarjetas de los planes. El plan anual cuesta lo mismo que diez meses.
- Pulse Suscribirse en el plan que desee.
- Se abre el pago seguro de Paddle, nuestro revendedor. Indique su país y su tarjeta. Antes de pagar verá el importe en su moneda, con impuestos. Las empresas con número de IVA pueden añadirlo aquí.
- Tras el pago vuelve a la página de facturación, donde el estado aparece como Activa.
Cambiar de plan o pasar a anual
Pulse Cambiar a este plan en otro plan, o en el mismo plan en Anual. La confirmación muestra el importe que se cobrará ahora. Si sube de plan, se cobra de inmediato en la tarjeta registrada la parte que queda del periodo actual. Si baja de plan, la parte no utilizada se descuenta de sus próximos pagos.
Facturas, tarjeta y cancelación
Gestionar facturación abre el portal de clientes de Paddle. Allí puede:
- descargar sus facturas;
- actualizar la tarjeta con la que paga;
- cancelar la suscripción.
Tras la cancelación, la página de facturación muestra la fecha en la que termina su suscripción. Su clínica conserva el acceso completo hasta entonces y no se cobra nada más. Después de esa fecha, el panel solo abre la página de facturación hasta que vuelva a suscribirse. Sus datos se conservan y Configuración → Exportar mis datos sigue funcionando.
Si un pago falla
La página de facturación muestra un aviso. Abra Gestionar facturación y actualice su tarjeta. Hasta que el pago se complete, el panel solo abre la página de facturación. Los enlaces de sus pacientes siguen funcionando durante todo ese tiempo.
Reembolsos
Si Dentify3D no es adecuado para su clínica, solicítelo en los 14 días siguientes a su primer pago y le devolveremos el importe íntegro. Consulte la política de reembolsos o escriba a support@dentify3d.com.